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中山海騰注塑機發(fā)展歷程
發(fā)展歷程

中山市海騰機械有限公司一直致力于探索和改進(jìn)質(zhì)量保證體系。2000年,公司經(jīng)過(guò)七年多超常規發(fā)展,原有的質(zhì)量管理體系已不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要,因此,公司決定導入ISO9001質(zhì)量體系,覆蓋設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節。2001年,公司通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系的同時(shí),又取得了英國皇家的“NQA”(皇冠)質(zhì)量體系認證。2007年,公司又將ISO9001質(zhì)量體系,ISO14001環(huán)境體系和OHSAS28001職業(yè)健康安全三體系合并,目前,公司在設計、生產(chǎn)、供應、銷(xiāo)售、服務(wù)等環(huán)節實(shí)現了透明、有序、規范的鏈接。海達為中山市海騰機械有限公司銷(xiāo)售品牌之一。我們在內部產(chǎn)品流通環(huán)節中,對質(zhì)量工作又賦予了新的內涵,做“誠信海達人”,嚴禁不合格品流入下一道環(huán)節,樹(shù)立下道工序就是“顧客”的理念,要求員工具備良好的自我監督和自我糾正能力。2003年9月,公司又順利通過(guò)了質(zhì)量體系的換版工作,2006年通過(guò)復審。企業(yè)計量水平已經(jīng)達到國家三級。
歷年來(lái),公司累計投入4000多萬(wàn)添置了加工中心、數控鏜銑床等大型高精度金加工及設備及噴漆房等。公司對外協(xié)和供應商也經(jīng)過(guò)嚴格篩選,我公司與臺灣宏訊注塑機專(zhuān)用電腦、美國威格士油泵、意大利五星馬達、日本油研、法國施耐德等國際名牌公司已有多年的友好合作,大大提高了產(chǎn)品品牌的含金量。2004年至今,公司已通過(guò)了多項CE認證,產(chǎn)品出口歐洲后引起歐洲經(jīng)銷(xiāo)商的濃厚興趣,目前已進(jìn)行了多項技術(shù)合作。2006年投入80萬(wàn)購置了三維測量?jì)x,提高金加工的精度。2007年技改投入資金1500萬(wàn)左右,主要用于設備資金投入,新購置高精度金加工設備和測量設備一批。其中:臥式加工中心1臺,立式加工中心1臺,橋式起重機2臺,搖臂鉆床1臺,立式銑床2臺,四柱液壓機1臺等。
近幾年來(lái),公司的銷(xiāo)售額以年均15%左右的速度遞增。在中國塑料機械行業(yè)主要經(jīng)濟指標排序中,經(jīng)濟實(shí)力已在前六名之列。至2006年底,公司在全國各地已有30多家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),產(chǎn)品輻射全國各個(gè)省市地區。在營(yíng)銷(xiāo)方式上,公司充分利用社會(huì )資源、與經(jīng)銷(xiāo)商共建合作雙贏(yíng)的戰略伙伴關(guān)系,推出一系列的激勵措施使有很高的積極性拓展塑機的市場(chǎng)占有率。公司還指定專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售人員對各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行一對一的服務(wù),使企業(yè)總部與經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商與用戶(hù)之間形成良好快捷的互動(dòng)關(guān)系。2002年至今,公司繼續推行按揭銷(xiāo)售模式,除大大降低資金風(fēng)險外,還有力的促進(jìn)了銷(xiāo)售。在外銷(xiāo)上,公司除了與韓國、東南亞、東歐、中東地區的客商保持著(zhù)穩定的合作關(guān)系外還與歐洲的經(jīng)營(yíng)商建立了長(cháng)遠的合作關(guān)系。
公司每年都根據市場(chǎng)的需求推出新的服務(wù)承諾。2000年,我們的服務(wù)承諾是“省內48小時(shí)內到位服務(wù),省外72小時(shí)到位服務(wù)。”2002年,我們改成了“省內48小時(shí)內到位服務(wù),本地地區24小時(shí)到位服務(wù),省外72小時(shí)到位服務(wù)”使得服務(wù)承諾更加貼近顧客。只要顧客有任何需求,我們的售后服務(wù)人員就輾轉奔波在各個(gè)顧客之間。從2007年底統計的售后服務(wù)反饋單來(lái)看,全國各地的用戶(hù)對公司的產(chǎn)品及售后服務(wù)的評價(jià)滿(mǎn)意度均非常高,用戶(hù)中回頭客達30%以上。

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